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360搜索是凭啥做到行业第二?  

2017-04-07 20:17:22|  分类: 互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一年一度的3·15,对很多企业来说,都是一次面向消费者权益的企业年度大考。过去的一年,对搜索引擎行业尤其是不平静的一年。血友吧事件、魏则西事件、深夜推广赌博网站,医疗广告被处罚,甚至近期的某移动搜索宕机事件,都引发了全社会的密切关注,也引发了整个行业的反思。

作为用户上网获取的最主要渠道,搜索引擎已经成为网民不可或缺的工具和基础应用之一。根据中国互联网络信息中心CNNIC的统计数据显示,2016年6月中国搜索引擎用户规模达5.92亿,网民使用率为83.5%,持续保持 增长。在整体网民(含手机)中,搜索引擎都已成为第二大互联网应用。用户对搜索引擎依赖度在持续提升,同时也对搜索引擎的可信任性,提出了更大的挑战。

搜索引擎成为保护用户利益的第一道门

近日,360公司基于360搜索、猎网平台等产品数据,发布了2017年《中国互联网用户消费维权报告》。 该报告显示,虚假兼职依然是举报数量最多的诈骗类型,共4550例,占比22.1%;其次是网游交易、虚假购物、金融理财、虚拟商品和身份冒充。而从涉案总金额来看,金融理财类诈骗最高,达7411.4万元,占比为37.9%;其次是赌博博彩诈骗,涉案总金额占比为15.7%。

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 从360搜索的维权搜索请求分布,也佐证了这一点。搜索引擎不仅是用户进行消费参考、投资决策、获取信息的重要入口,同时也是用户进行维权搜索的重要平台。尤其在虚假兼职、金融理财诈骗、赌博博彩诈骗猖獗的互联网环境下,搜索引擎的重要意义进一步凸显出来。

360搜索事业部总经理杨康表示,“作为网民最主要的上网入口,搜索引擎从来都是信息安全的第一道屏障。因此,搜索引擎首先不应仅仅作为获取信息的工具,应该立足企业社会责任,将商业利益放在其次的位置,为保护用户上网安全做出应做的贡献。”

因此,一直以来,作为秉承了母品牌安全基因的搜索品牌,360搜索坚定贯彻安全可靠的产品特性和用户至上的服务理念,在保护用户信息及财产安全方面不断创新。在拦截恶意网站、打击虚假广告、搜索欺诈全赔等方面,全面领先于同行。杨康表示,“有数据统计,网民通过360搜索上当受骗的概率比行业其他产品至少要低80%。 ”

拦截钓鱼、识别诈骗将安全做到极致

在用户上网安全中,钓鱼、欺诈等恶意网站,是目前最普遍的威胁。钓鱼网站的原理,是仿冒购物银行等易产生资金交易的网站,诱导用户点击,层层设套诈骗用户钱财。互联网世界每日产生亿万次钓鱼网站攻击,给用户带来巨大损失。

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 对此,360搜索接口360网盾平台,对钓鱼网站进行有效拦截,日均拦截钓鱼网站攻击达千万次,截获新增钓鱼网站近千个,有效预防不良钓鱼网站在搜索页面的呈现。

除了和360网盾平台合作之外,360搜索还与360手机卫士的海量骚扰及诈骗电话号码库,进行了紧密对接。通过对骚扰等电话进行明确标识。当用户在360搜索上搜索某个电话号码时,360搜索引擎会调取360手机卫士电话标识服务接口,针对搜索结果中含有客服电话数据,做对应判断,重点识别:骚扰、诈骗、房产中介、金融理财等电话数据,方便网友一眼识别电话来源。

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 杨康表示,“依托强大的号码标识库,360搜索每日帮助数百万用户辨别诈骗、骚扰等电话,极大降低上当受骗的概率。”

安全提醒+严格审核重点行业重点防护

根据360最新报告的数据,金融理财、赌博博彩诈骗、虚假医疗广告等都是举报量多、涉案金额大的领域。360搜索围绕这些可能给用户造成财产、健康损失的重点领域,进行了多项针对性的安全防护措施。

以金融P2P 领域为例,数据显示2016年有问题平台历史累计涉及的投资人数近50万人,涉及贷款余额约为265.8亿元。对此,360搜索每天为用户提供500万次以上的P2P投资风险提示,给用户更理性和贴心的提醒。同时,360搜索对推广机构进行最严格和苛刻的资质审核,同时联合公司信用查询,推广赔付等服务,将用户风险将至最低。

赌博博彩诈骗是近年来危害极大的领域,根据tomsinsight的调查报告,仅黑色产业链的一项,由私人坐庄,私自控制返奖率的黑彩,每年的销售额就达5000亿元。为了防范和打击网络黑产,360搜索于去年12月15日正式上线了“悟空算法”功能,为百万站长保驾护航,对黑客的获益途经形成致命打击,进而保障广大合法网站、站长以及网民的利益。

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 对于被行业和用户广为诟病的的虚假医疗机构广告,360搜索更是采取了多项强有力的措施。去年5月3日,魏则西事件爆发之后,360搜索放弃一切消费者医疗机构商业推广业务,成为第一家,也是唯一一家没有消费者医疗机构推广的搜索引擎。不仅如此,360搜索每天帮数百万网民,推荐正规合法的三甲医院等医疗机构5000余家,同时提供药品知识帮助、疾病相关小贴士、药品知识、良医贴士等信息。

率先向用户承诺双重赔付安全助力份额不断攀升

尽管360搜索采取了拦截钓鱼网站、标注诈骗骚扰电话、对风险行业等各种提醒,依然无法保证消费者在使用搜索引擎时,具有100%的安全。因此,360搜索还从保护消费者利益出发,为用户提供了“推广赔付计划”和“网购先赔计划”双重赔付防护措施,是全球范围内第一家愿意为自己的推广链接承担全额赔付责任的公司。

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 360搜索自2012年8月上线以来,凭借安全、可信赖等优势,用四年多时间,PC市场渗透率超过60%,每日搜索请求超过7亿次,活跃用户超过4亿,成为国内增长最快的搜索引擎之一。此外,根据艾瑞公布的2017年1月份PC指数数据,360搜索在日均覆盖人数方面排名全平台前三,在搜索行业位居前二,不断拉近和市场第一的距离。这也侧面说明,在消费安全日益被重视的今天,更安全、靠谱的搜索引擎越来越受到用户的青睐和认可。


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